Camuzzi Gas: pagar factura, descargar boletas y hacer trámites online (2025)
Si vivís en el sur o centro de Argentina, es muy probable que tu servicio de gas natural esté a cargo de Camuzzi Gas. Esta empresa distribuye gas a millones de usuarios en más de 250 localidades, desde Buenos Aires y La Pampa hasta Neuquén, Río Negro, Chubut, Santa Cruz y Tierra del Fuego. Y aunque muchos todavía hacen los trámites de forma presencial, lo cierto es que en 2025 la mayoría se puede hacer por internet de manera fácil, rápida y segura.
En esta guía definitiva de SosDeAca vas a encontrar todo lo necesario para pagar tu factura de Camuzzi online, descargar tus boletas digitales, registrarte en la oficina virtual y resolver trámites habituales sin moverte de tu casa. Explicado paso a paso, en lenguaje claro y con enlaces oficiales para que hagas todo con confianza.
Qué es Camuzzi Gas y qué servicios ofrece online
Camuzzi Gas es una empresa privada que opera bajo la regulación del Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS). Atiende dos grandes áreas de concesión: Camuzzi Gas Pampeana y Camuzzi Gas del Sur. A través de su portal oficial, permite consultar y pagar facturas, descargar boletas, registrar usuarios, informar lecturas, solicitar conexiones y hacer reclamos, entre otros servicios.
En 2025 toda esta operatoria está centralizada en su plataforma de autogestión online, la Oficina Virtual de Camuzzi, accesible las 24 horas.
Cómo registrarte en la Oficina Virtual de Camuzzi
Antes de poder pagar o descargar boletas, necesitás tener un usuario registrado. El proceso es gratuito y muy sencillo:
Ingresá a oficinavirtual.camuzzigas.com y hacé clic en “Registrarse”. Te van a pedir tu correo electrónico, una contraseña segura, número de cliente y número de suministro (ambos figuran en cualquier factura de gas). Confirmás el registro desde tu correo y ya podés ingresar a tu cuenta.
Un consejo útil: usá los datos tal como figuran en la factura. Muchas veces los usuarios tienen problemas para vincular su suministro por cargar mal un número o nombre.
Pagar tu factura de Camuzzi online
Opción 1: desde la Oficina Virtual
La forma más directa es desde la Oficina Virtual. Una vez dentro, vas a “Facturación y pagos”, seleccionás la boleta pendiente y elegís “Pagar online”. El sistema redirige a una pasarela habilitada para abonar con tarjeta de débito o crédito de cualquier banco. Al finalizar, podés descargar el comprobante de pago.
Opción 2: con el código de pago electrónico
Si preferís pagar sin ingresar a tu cuenta, usá el código de pago electrónico que figura en tu factura. Con ese número podés abonar desde tu home banking, cajeros automáticos, aplicaciones de pago o sitios como PagoMisCuentas y Red Link Pagos.
Esta modalidad es ideal si querés pagar por otra persona: solo necesitás el código, no el usuario.
Cómo descargar tus boletas de Camuzzi
Desde la Oficina Virtual, entrá a “Facturación” y elegí el período que querés ver. Ahí vas a poder descargar la boleta en formato PDF para imprimir o guardar. También podés habilitar la opción de boleta digital para que cada mes te llegue por correo electrónico.
Activar la boleta digital es recomendable: llega antes que la versión en papel y evita extravíos. Además, contribuye a reducir el uso de papel y residuos, como promueve el propio Ministerio de Ambiente.
Otros trámites online disponibles
Informar la lectura del medidor
Si tu medidor no es telemedido, podés enviar la lectura mensual desde tu cuenta. Esto ayuda a evitar facturaciones estimadas. El formulario está en la sección “Lectura de medidor”.
Solicitar nuevas conexiones
Camuzzi permite iniciar el trámite de conexión de gas natural desde su web. Vas a necesitar planos firmados por un gasista matriculado y cumplir con la normativa vigente del ENARGAS.
Realizar reclamos y consultas
También podés hacer reclamos por facturación, denuncias por fugas o consultas técnicas directamente desde la Oficina Virtual. En casos de emergencia, la empresa indica comunicarse de inmediato a los números de guardia publicados en camuzzigas.com/contacto.
Ejemplos reales: tres casos comunes
1) Pagar una factura vencida
Juan encuentra una boleta vencida de su casa en Bahía Blanca. Ingresa a oficinavirtual.camuzzigas.com, va a “Facturación y pagos”, selecciona la boleta y el sistema recalcula automáticamente el importe con intereses. Paga con su tarjeta y en minutos recibe el comprobante por correo.
2) Cambiar a boleta digital
Mariana está cansada de que sus boletas lleguen tarde por correo. Desde la Oficina Virtual activa la opción “Boleta digital” y al mes siguiente recibe su factura por email. La paga con su home banking usando el código electrónico.
3) Reclamo por una lectura estimada
Pablo recibe una factura con consumo muy alto. Nota que dice “estimado” y decide hacer el reclamo: entra a la Oficina Virtual, va a “Reclamos” y adjunta una foto del medidor con la lectura real. A los pocos días, Camuzzi corrige el importe y le emite una nueva boleta.
Errores frecuentes y cómo evitarlos
Olvidar registrar el suministro. Sin asociar el número de cliente y suministro, no vas a ver tus boletas en la cuenta.
Cargar mal el número de cliente. Revisá que sea exactamente el que figura en la factura, sin espacios ni guiones.
Esperar la boleta en papel. Activá la boleta digital: llega antes y te permite pagar sin depender del correo físico.
Consejos útiles para 2025
Registrate apenas recibas tu primera factura: así vas a tener tu historial disponible desde el inicio.
Pagá antes del vencimiento para evitar recargos e intereses.
Guardá todos los comprobantes de pago en PDF, por si necesitás hacer reclamos ante Camuzzi o el ENARGAS.
Qué hacer si algo sale mal
Si pagaste y el pago no figura, esperá 48 horas hábiles y verificá en tu cuenta. Si no aparece, hacé un reclamo con el comprobante en mano desde la sección “Reclamos” de la Oficina Virtual. También podés presentar el reclamo formal ante el ENARGAS.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Dónde puedo pagar mi factura de Camuzzi?
En la Oficina Virtual con tarjeta de débito o crédito, o en tu home banking usando el código de pago electrónico.
¿Cómo descargo mis boletas?
Desde tu usuario en la Oficina Virtual, sección “Facturación”. Podés descargar en PDF y habilitar la boleta digital por email.
¿Qué pasa si no pagué a tiempo?
El sistema recalcula el monto con intereses cuando intentes pagar. También podés consultar planes de pago si acumulás deudas.
¿Necesito estar registrado para pagar?
No necesariamente: también podés pagar con el código electrónico desde tu home banking. Pero registrarte te da acceso a más gestiones.
¿Dónde hago reclamos oficiales?
En la Oficina Virtual o, si no obtenés respuesta, ante el ENARGAS.
Conclusión
En 2025, pagar la factura de Camuzzi, descargar boletas y hacer trámites online es más fácil que nunca. Con tu usuario en la Oficina Virtual, podés controlar tus consumos, resolver gestiones y evitar esperas en oficinas presenciales. Guardá esta guía de SosDeAca en tus favoritos: te va a ahorrar tiempo cada vez que llegue la boleta de gas.